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开阀进入高峰期 五大问题需规避(图)

发布时间:2020-12-07 03:04

  再过4天,郑州就要集中供暖了。进入11月,负责郑州市集中供暖的郑州市热力总公司、中原环保股份有限公司西区供热分公司派出多路人马,进入小区为缴费用户开启供热阀门。11月9日至10日,东方今报记者跟随两家公司的工作人员深入小区为用户开阀,却发现了各种各样的问题。

  10日上午9时,郑州市热力总公司机关的40余名工作人员来到帝湖花园小区,除了一部分现场收缴暖气费、接受居民供暖知识咨询外,其他人分成3个小组,深入各个楼栋,为缴纳暖气费的用户开启入户阀门。

  “阀门打开了,挨个房间看一下有没有异常。”在8号楼,打开一户入户阀门后,冷态水通过管道流入居民家,工作人员贴到暖气管道上,检查管道循环是否正常。

  这名工作人员说,郑州市9月20日起开始缴暖气费,而他们过了国庆节就开始进社区服务了。这几天,由于缴费的用户比较集中,开阀门的工作量太大,总公司机关的工作人员也深入小区,集中开启采暖户的入户阀门。

  正说着,卧室的一个管道接口处漏水,工作人员赶紧关闭了入户阀门。经过维修,再试,故障得到修复。

  “这家用户是新装修的房屋,由于动了原有的管道,接口处没有拧紧,造成漏水。”工作人员解释,尤其是新落成的小区,暖气设施都是新的,管道接口处漏水的几率会更高。

  “你们家安装了管道泵,如果不拆除,我们无法为您开启入户阀门。”昨天,在郑东新区盛世年华小区内,工作人员打开了用户张先生家的入户阀门,而进入家中发现,在室内的一个角落,竟然安装了管道泵。

  发现管道泵后,工作人员对张先生解释:供热开始后,你们家的管道泵一开,管道里的热水将迅速向你们家集中,从而破坏整个单元的流量平衡,这样,会造成忽冷忽热的现象,直接影响其他用户的正常供暖。

  “家里改装地暖时,施工人员说,加个管道泵家里会更热,我们就多掏了点钱,把这东西装上去了。”张先生说,此前,他并不知道管道泵的危害。不过,听了工作人员的解释,他们立即表示拆除管道泵。

  热力公司表示,加装管道泵的危害非常大,如果一个单元有一家使用了管道泵,就会造成“我家独热,其他人家都不热”的现象,往年查处了不少。对此,供热企业明确要求,凡是安装了管道泵的用户,必须自行拆除,否则不予供暖。

  中午12时许,在东瑞园小区一用户家中,工作人员发现其家里的暖气片比其他人家多得多。

  “你看,这家的暖气片竟然有8组,客厅安装了两组,而主卧室也是两组。按照常规,每个房间只需要一组就够了。”东方今报记者发现,同样是两室两厅的房子,隔壁邻居家只有五组暖气片。

  谈及私自加装暖气片的危害,郑州市热力总公司东区供热分公司三段二班工作人员赵磊说,多数装修人员不具备暖通专业知识,供热设施改动后,容易出现接口不严、管道倾斜等问题,造成不热、泄漏和气堵,不仅影响采暖效果,甚至会影响到整个家庭采暖系统的循环。

  赵磊提醒,为了个人和他人的正常采暖,在房屋装修时,切莫随意改动采暖设施。

  昨天,中原环保西区供热分公司的工作人员来到铁道陇海家园、中苑名都、阳光四季园、永威西苑等15个小区,集中为用户开启阀门。东方今报记者跟随其中一个小组来到铁道陇海家园小区5号楼一住户家,无论工作人员怎么敲门,都无人开门。

  “尽管用户缴费了,如果家里没人,我们也不敢开启阀门。”工作人员说,如果开启了阀门,万一家里有故障出现大面积漏水,把地板泡坏了,就会有纠纷。

  据了解,每年进入10月份,中原环保、郑州市热力总公司都会制作注水试压通知,张贴到楼栋内,告知用户注意事项及试压时间。尽管如此,依旧有不少用户在规定的时间内没有留人,无法为其开阀。

  为此,两家供热企业为用户尤其是新用户印制了预约服务通知单,告知用户联系电话,预约上门开阀、测温、故障报修等服务。

  集中精力开启入户阀门,都是实现“收费到户”的用户,而广大“串联”管网的用户,情形不容乐观。

  据悉,郑州市热力总公司供热范围内的880多座热力站,有330座属于自管站;而在中原环保西区供热分公司的供热范围内共有270余座热力站,还有160余座自管站。而自管站,就是由小区物业公司或者小区所在的单位后勤直接管理的热力站,用户也是通过物业公司或单位后勤缴纳暖气费,继而再统一将费用缴给供热企业。

  两家供热企业的负责人说,从今年7月份,他们就开始对自己管理的热力站进行维修,对二次网进行注水、冲洗、试压,发现了问题就及时抢修。因此,从昨天开始,这些热力站都投入了正式运行。这也就意味着,随时可以正式供热。

  “根据我们往年的经验,由于这些‘串联’小区没有开展这项工作,结果,供热初期出现大量漏点,造成居民停热;还有部分小区往往在供热前几天进行注水、试压,一旦出现问题,由于抢修需要时间,也会影响正常供热。”中原环保西区供热分公司的有关负责人提醒,这些小区应尽快进行这项工作,以免给后期带来麻烦。ACDF

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